Méthodes d'inspection
Léchantillonnage pour contrôle d'acceptation
L'échantillonnage pour contrôle d'acceptation est un champ important du contrôle de qualité et se base sur une sélection au hasard de la marchandise afin d’accepter ou de rejeter la production. Cette méthode d’échantillonnage est le juste milieu entre aucune inspection et une inspection à 100% (beaucoup trop laborieuse actuellement) permettant ainsi une appréciation plus juste de la qualité de la marchandise.
Le niveau de qualité acceptable (AQL Acceptable Quality Level) représente le pourcentage maximal d'articles non conformes (ou le nombre maximal de non-conformité par 100 articles), considéré comme satisfaisant lors de l'inspection. Le nombre de produit non conforme est indiqué par le qualiticien responsable du prélèvement. Il peut exister plusieurs nombre de produits non-conforme selon qu’il y ai ou non différents types de défauts.
Consumer Product | |
Défaut critique | no critical defect is accepted |
Défaut majeur | AQL 2.5 |
Défaut mineur | AQL 4.0 |
Ces classifications sont faites selon les principes suivants :
Critique: Un défaut critique est un défaut susceptible de présenter un danger pour l’utilisateur final. Dans notre pratique normale, aucun défaut critique n'est accepté.
Majeur: Un défaut majeur est un défaut qui réduirait la rentabilité du produit, ou qui montre un défaut évident d'aspect qui affecterait les ventes du produit. Ce défaut est susceptible d’entraîner une défaillance ou de réduire la possibilité d’utilisation du produit.
Mineur: Un défaut mineur est un défaut de fabrication qui ne respecte pas le niveau de qualité requis mais qui ne réduit pas l’utilisation du produit. Cependant un défaut mineur est toujours imputable au produit au delà du standard de qualité défini.
Les clients peuvent définir quel taux d’AQL ils désirent pour les défauts mineurs, principaux ou critiques attachés aux critères d'inspection selon les caractéristiques du produit.
De ce fait deux tableaux ont été élaboré afin d’obtenir simplement et rapidement le taux d’acceptation de produit non-conforme. Qualaudit effectue par défaut des inspections de niveau II avec un taux de 2,5% pour les défauts majeurs. L'échantillonnage pour contrôle d'acceptation suit par conséquent ces tables AQL:
| Unités | |
|---|---|
| Sample Size | 200 unités |
Maximum de défauts | 10/11 |